那天，我通过京东互联网医院预约了一位来自普通外科的医生进行线上咨询。由于最近掉痂后有点血印，我有些担心，便决定通过这种方式寻求帮助。

医生很耐心，详细询问了我的症状和过往病史，并告诉我继续用三天观察。第三天，血印依旧存在，我再次向医生咨询。医生回复说，我现在只有消毒，建议使用碘伏和双氧水消毒，每天2~3次，每次消毒三遍，伤口不能碰水。

医生还提醒我，平时要注意休息，清淡饮食，避免辛辣刺激性食物，多吃水果蔬菜，多喝水，保持伤口清洁干燥。用药期间如果有什么不舒服及时复诊或者线下医院就诊。

在医生的指导下，我按照要求进行了处理。几天后，血印逐渐消失，我的伤口也恢复了健康。这次线上咨询经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。