那是一个晴朗的午后，我，一个对牙齿问题一窍不通的患者，坐在了电脑前，鼓起勇气，打开了京东互联网医院。屏幕那头，是一位温柔微笑的医生，他/她耐心地询问了我的症状，详细解答了我的疑惑。

我主诉智齿问题，医生仔细查看了我上传的片子，告诉我智齿倾斜严重，需要拔除。然而，牙根较长，距离神经管较近，存在神经受损的可能。医生的话语虽然严肃，但他的解释让我感到安心，他告诉我这并不是什么大问题，一般不会很严重。

当我担心如果不拔除智齿会有什么后果时，医生详细地为我列举了可能出现的并发症，包括智齿前面的牙齿发生龋坏、松动，以及智齿周围牙龈反复肿痛等。这时，我的一位年轻朋友也提出了类似的担忧，医生再次耐心地解释，排除了我朋友对舌神经受损的恐惧。

医生还告诉我，如果牙根断裂，有一定难度，但三甲专科医院可以处理这类常见病例。听到这里，我心中的一块大石头终于落地。医生的建议让我决定在本地找个专家，进行进一步的诊断和治疗。

在整个过程中，医生展现出了极高的专业素养和耐心。他/她不仅为我提供了详细的病情分析和治疗方案，还耐心解答了我的每一个问题，让我感到非常温暖和安心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。在这里，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的人文关怀。我相信，在未来的日子里，京东互联网医院会为更多患者带来健康和希望。