那是一个普通的下午，我如往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一条消息弹了出来，是一位来自江西南昌的患者，他向我寻求帮助。

患者在消息中描述了他的症状：皮肤上出现了一些皮疹，已经持续了好几年。他尝试过多种治疗方法，但效果并不理想。看到他的描述，我立即意识到这可能不是一个小问题，于是开始询问他更多细节。

患者发来了他的皮疹图片，我仔细观察后，初步判断可能是包皮龟头炎。我建议他可以先尝试使用复方黄柏液湿敷，然后涂表皮生长因子凝胶和酮康唑软膏。患者按照我的建议进行了治疗，但效果并不明显。

我告诉他，这种疾病容易反复发作，建议他完善真菌检查，以确定病情。患者告诉我，他之前也被诊断为真菌性包皮龟头炎，但使用真菌性药物并没有效果。

面对这种情况，我决定调整治疗方案。我建议他在抗真菌药物的同时，使用表皮生长因子凝胶和少量莫米松软膏。我还建议他，如果条件允许，可以进行红光治疗。

患者告诉我，他之前使用过表皮生长因子溶液，但感觉刺激，导致皮肤发红。我告诉他，这些药物不是短期使用的，需要持续一段时间。最后，我建议他以安抚保湿剂为主，同时使用红霉素眼膏。

整个过程中，患者非常配合，尽管他的病情反复，但他始终保持着积极的态度。这让我深感欣慰，也让我更加坚定了帮助他的决心。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性和高效性。在这个信息爆炸的时代，人们可以通过互联网轻松地获得专业医疗帮助，这对于那些地处偏远或行动不便的患者来说，无疑是一个巨大的福音。