那天，阳光明媚，我像往常一样打开手机，突然收到了一条来自互联网医院的咨询信息。对方是一位皮肤科医生，热情地询问了我的病情。

我向医生描述了自己的情况：以前就经常性脱发，最近脱发越来越多，头皮也开始出油了。医生耐心地询问了我一些问题，并建议我拍一张头皮的照片以便更准确地诊断。

由于自己一个人实在不好操作，我便如实告知。医生没有责怪，反而安慰我说，很多患者都有这样的困扰，不用过于担心。随后，医生根据我的描述，初步考虑是脂溢性脱发或脂溢性皮炎的可能性较大。

医生告诉我，这与内分泌、真菌感染、免疫等因素有关。为了确保用药安全，医生又询问了我是否有食物药物过敏史、肝肾功能损伤等慢性病史，以及女性是否处于孕、哺、备孕期等情况。

由于我头皮照片拍不了，医生表示理解，并告诉我，采乐洗剂外涂和生发片口服是常用的治疗方法。同时，医生还提醒我要注意饮食，建议清淡饮食，多食水果蔬菜，少晒太阳，勤洗头，适当运动，保证充足睡眠。

医生还为我开了一个方子，并告诉我，用药前要仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项。用药期间如有不适，要及时咨询医生或去医院就诊。

一个月后，我再次联系了医生复诊。医生对我的病情进行了详细询问，并告诉我，如果用药后病情无好转甚至加重，或有不适，要尽快去线下公立医院处理。

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和耐心，也让我对互联网医疗有了更深的认识。在这里，我要感谢那位皮肤科医生，是他让我在便捷又温馨的就医体验中感受到了关爱和温暖。