那天，我刚刚从河南郑州市的家中赶往京东互联网医院，心里满是紧张。昨晚，我在厨房不慎被开水烫伤了手背，情况看起来颇为严重。我通过线上问诊平台，预约了烧伤科的一位专家进行咨询。

医生***在询问了我的烫伤情况后，让我上传了烫伤后的照片。他仔细观察后，告诉我这是浅二度烫伤，并且已经处理得比较及时，目前问题不大。他建议我继续使用湿润烧伤膏，并注意抬高患肢，促进血液循环。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行治疗。虽然每天都要多次涂抹药膏，但看到伤口逐渐好转，我心里也踏实了许多。医生***还告诉我，烫伤分为渗出期和修复期，目前我正处于渗出期，需要特别注意保持伤口的清洁和干燥。

在治疗过程中，我遇到了一些疑问，比如湿润烧伤膏的使用频率、结痂后的护理等。每次我都会在平台上留言，医生***都会及时回复，给我提供了很多有用的建议。他的耐心和专业让我感到非常安心。

终于，我的伤口开始结痂，虽然疼痛减轻，但心里还是有些担心会不会留疤。医生***告诉我，只要保持伤口的清洁和干燥，不感染，留疤的可能性很小。他还建议我使用一种叫做斯丽凯纳米银抗菌凝胶的药膏，这种药膏具有抗感染和促进愈合的作用。

周五，我拿到了斯丽凯纳米银抗菌凝胶，按照医生的建议开始使用。虽然刚开始使用时有些不适应，但效果确实很好。现在，我的伤口已经基本愈合，只剩下一些淡淡的痕迹。

通过这次线上问诊的经历，我深刻感受到了互联网医院和线上问诊的便捷。无论是在家中还是外出，只要有网络，就能及时得到专业的医疗咨询。同时，医生***的专业素养和耐心让我对医生这一职业充满了敬意。