那天，我像往常一样醒来，却意外地发现自己的颈椎和肩膀异常疼痛。我试着回忆，似乎没有做什么特别的事情，只是晚上睡得有点不安稳。于是，我决定通过网络平台寻求帮助。

我选择了某互联网医院，通过线上问诊的方式联系了一位足踝外科的医生。医生很耐心地询问了我的疼痛情况，我详细地描述了疼痛的部位、时间以及是否有诱因。医生听了我的描述后，初步判断我可能是因为落枕导致的肌肉损伤。

医生给出了专业的治疗建议，包括局部按摩、热敷、贴膏药等。他还提醒我要好好休息，避免过度活动。我按照医生的建议开始治疗，虽然疼痛并未立即消失，但我感受到了医生的关心和专业。

在治疗过程中，医生还发现我的体重超标，这可能是导致颈椎和肩膀疼痛的原因之一。他建议我要注意调整饮食，增加运动，控制体重。我深感医生的专业和负责，他不仅关注我的病情，还关心我的整体健康状况。

经过一段时间的治疗，我的颈椎和肩膀疼痛得到了明显缓解。我对这位医生的专业素养和人文关怀感到非常满意。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院在医疗领域的便捷性和高效性。

如今，每当回想起那段疼痛的日子，我都感激那位医生的悉心治疗和关爱。我相信，在互联网医院的帮助下，更多像我一样的患者能够得到及时、专业的医疗服务。