那天下午，我正带着两岁的宝宝在公园里玩耍，突然宝宝揉了揉眼睛，然后告诉我眼睛有点不舒服。看到他的眼睛红肿，我立刻紧张起来，担心是不是眼睛进了异物或者有什么炎症。

我立刻拿出手机，预约了京东互联网医院的眼底科专家。医生***在电话那头详细询问了宝宝的病情，告诉我现在最重要的是观察宝宝的红肿情况，不要随意揉搓眼睛。

几天后，宝宝的眼皮上红肿得更厉害了，甚至有点化脓的迹象。我再次预约了***医生，这次医生告诉我可能是散粒肿，需要用毛热毛巾热敷，然后用红霉素眼膏涂抹。我按照医生的建议做了，宝宝的红肿情况果然有所好转。

在治疗过程中，***医生一直非常耐心，不仅详细解答了我的疑问，还给予了我很多生活上的建议，比如不要揉眼睛、抓挠，多喝温开水，保持皮肤清洁。这让我感到非常温暖和安心。

经过一段时间的治疗，宝宝的眼部红肿终于完全消失了。我对***医生的专业和耐心表示衷心的感谢，也深深体会到了线上问诊的便捷和高效。