那天，我在家中突然感到耳朵瘙痒，便决定通过网络平台寻求帮助。在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。

医生询问了我一系列问题，如是否有闷塞感、长耵聍、流黄水等。我回答了医生的问题，并提到我曾经尝试过氧氟沙星、水杨酸和酮康挫软膏，但都没有效果。

医生根据我的症状，建议我可以尝试使用酒精棉签涂抹或者使用达克宁。我还提到我曾经用双氧水试过，但效果不佳。

医生了解到我之前经常戴耳塞，而现在已经半年多不戴了，他推断可能是由戴耳塞引起的。医生提醒我，湿疹和霉菌可能是引起耳朵瘙痒的原因。

我决定先尝试医生的建议，使用酒精和达克宁。几天后，我感觉有所好转，但耳朵瘙痒的症状仍然存在。于是，我再次联系了医生，他告诉我，外耳道湿疹不容易治愈，易反复发作，需要耐心和细心，并建议我在一周和两周后通过线上咨询复诊。

医生的专业知识和耐心解答让我深感安慰。他不仅为我提供了治疗建议，还提醒我注意生活调整和症状反馈。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了极大的便利，无论身处何地，都能享受到优质的医疗服务。