时间：2024年8月14日

人物：一位来自哈尔滨的年轻女性患者，一位乳腺外科的匿名医生。

事件：

这位年轻女性患者一直有乳头内陷的问题，已经持续了十多年。这天，她通过互联网医院寻求帮助。在医生的耐心询问下，她详细描述了自己的病情，包括乳头的内陷情况、是否有炎症以及是否有硬块等。

医生在听完患者的描述后，给出了专业的建议。他首先确认了这位患者的乳头内陷是先天性的，并解释了炎症和硬块可能的原因。医生提醒患者需要定期清洗乳头，以防炎症郁积。他还提到了乳腺纤维瘤的可能性，建议患者进行乳腺彩超检查。

在整个咨询过程中，医生表现出了极高的专业素养。他不仅详细解答了患者的疑问，还耐心地解释了病情和治疗方案。这让患者感到非常安心，她觉得医生不仅是一位医生，更像是一位朋友，给予她关心和支持。

经过这次线上咨询，患者对自己的病情有了更清晰的认识，也更加坚定了积极治疗的信心。