那天，阳光明媚，我家的***两岁的小宝贝在玩耍时不慎被热水烫伤了。看到孩子哭得撕心裂肺，我的心都碎了。我赶紧用冷水冲洗烫伤部位，然后小心翼翼地用碘伏消毒。当时我并不确定这样做是否正确，但直觉告诉我，这样至少可以减轻孩子的痛苦。

那天晚上，孩子的烫伤部位开始出现红肿和发烫的症状，我的心一下子提到了嗓子眼。我立刻上网查找相关信息，但面对复杂的医学术语，我感到无比困惑。正当我焦虑不安的时候，我听说可以通过互联网医院进行在线咨询，于是抱着试一试的心态，我拨通了***医院的烧伤科在线咨询服务。

医生***的声音温柔而专业，他详细询问了孩子的烫伤情况，包括烫伤部位、面积、红肿程度等。在听完我的描述后，他告诉我，孩子的情况需要立即到医院进行清创换药治疗。听到这个消息，我立刻带孩子去了医院。

在医院，医生***对我进行了详细的检查，他告诉我，孩子烫伤的部位已经出现了炎症，如果不及时处理，可能会导致感染。他耐心地向我和孩子解释了整个治疗过程，并告诉我如何进行家庭护理。在接下来的几天里，我严格按照医生的指导进行护理，孩子的烫伤部位逐渐好转。

通过这次经历，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。它不仅让我及时得到了专业医生的指导，还为我节省了大量的时间和精力。更重要的是，我感受到了医生们对患者无微不至的关心和爱护，这让我对医生这个职业充满了敬意。