那是一个普通的周二，我的孩子突然出现了鼻干和眼睛痒的症状。我们住在新疆，而当地的医院距离我们较远，于是我想到了尝试线上问诊。在京东互联网医院，我们遇到了一位非常专业的医生。

医生耐心地询问了孩子的症状，并详细询问了病史。孩子说除了鼻干和眼睛痒，偶尔还会打喷嚏，但已经持续快一年了。医生给出了详细的诊断和建议，包括使用生理盐水冲洗鼻腔、涂抹凡士林滋润鼻腔粘膜、局部抗过敏的滴眼液以及口服的抗过敏药物。

用药一周后，孩子的症状并没有明显改善。我们再次联系了医生，医生耐心地询问了用药情况，并给出了进一步的指导。医生告诉我们，如果症状持续，需要考虑更换药物或者进一步检查。

经过医生的指导，我们更换了药物，并坚持进行了鼻腔护理。渐渐地，孩子的症状开始减轻，我们感到非常欣慰。

在整个过程中，医生的专业知识和耐心让我印象深刻。他不仅给出了科学的建议，还鼓励我们要有信心，坚持治疗。这种温暖和关怀让我们感受到了互联网医疗的便利和人性化。