那是一个阳光明媚的午后，我像往常一样坐在电脑前，与一位来自京东互联网医院的医生进行线上问诊。

“医生，我小孩已经反复低烧4天了，今天早上发现眼睛还肿得很厉害。”我焦急地向医生描述。

医生耐心地询问了我的小孩的体温、症状，然后告诉我：“这个体温基本正常，但是考虑到反复发烧和眼睛红肿，我们需要进一步了解。”

医生建议我做一下血常规检查，并在检查结果出来后给出了治疗方案。

“暂时不考虑EB，血常规白细胞总数不高，淋巴分类不高，不太符合。”医生的话让我松了一口气。

接下来，医生详细询问了我的小孩是否有眼睛红、流泪、分泌物多等症状，经过一番询问后，医生确诊为结膜炎。

“那可以用滴眼液了，托百士效果不错。”医生的建议让我感到安心。

医生还告诉我，如果有感冒症状，感冒药也可以搭配使用。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心，尽管我们未曾谋面，但我却感受到了来自医生的关怀和温暖。

最后，医生提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”