那是一个阳光明媚的下午，我正坐在电脑前处理一些日常事务。突然，一阵急促的手机铃声打破了办公室的宁静，是来自广东广州市的一位患者打来的电话，他告诉我自己右外踝骨折，并且怀疑右足舟骨也出了问题。我立刻回复了他，表示愿意提供帮助。

患者详细描述了病情，包括疼痛的部位、程度以及骨折的持续时间。我请他发送骨折的片子，以便更准确地评估情况。然而，他告诉我片子还在医生那里，让我稍等片刻。不久，他再次联系我，说片子近8个小时前已经拍摄完成。

根据报告的描述，我建议患者可以先进行保守治疗，即石膏固定4到6周。我耐心地解释了治疗的过程，并询问他是否还有其他问题。他沉默了一会儿，然后告诉我，家里人对他的病情比较担心，希望我能给他一些建议。

我安慰他，目前的主要任务是石膏固定好，不要负重走路，并且要拄拐走路。至于住院和核磁共振检查，我认为暂时没有必要，因为保守治疗已经足够。我还建议他多抬高患肢，睡觉时用枕头垫高，这样有助于消肿。患者听后显得有些安心，并表示会按照我的建议去做。

在挂断电话之前，我再次提醒患者，如果方便的话，可以把片子发给我，以便我再次检查。他答应了我的请求，并感谢我提供的帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了互联网医院和线上问诊的便利。作为一名足踝外科医生，我能够随时随地帮助患者解决问题，为他们提供专业的医疗服务。我相信，随着互联网技术的不断发展，线上问诊将会成为未来医疗行业的重要趋势。