那天，我像往常一样坐在电脑前，突然收到一条来自京东互联网医院的咨询请求。我点开一看，是一位安徽合肥的患者，他咨询的是关于“包皮垢”的问题。

我首先向他问好，然后开始询问他的症状。他告诉我，自己去年开始发现包皮垢有点多，而且洗的时候，一撮有一层。我了解到他之前并没有这种情况，所以感到有些困惑。

我告诉他，如果包皮过长，建议做包皮手术，平时也要注意卫生清洁。他似乎有些犹豫，说岁数大了就算了。我安慰他，只要注意卫生，是可以改善的。

他接着问我，有没有什么办法能去掉白色的泥。我建议他平时多多注意卫生清洁，或者用低浓度高锰酸钾溶液清洗。他很高兴，说这个方法管用就行。

我又问他以前试过哪些方法，他说试过达克宁和修正男士护理液，但都不管用。我告诉他，一般情况下清洗会有所改善的，特别是高锰酸钾溶液。

整个交流过程中，我感受到了患者对我的信任，也让我意识到作为一名医生，耐心和细心是非常重要的。我感谢京东互联网医院这个平台，让我有机会帮助更多的人。