那天，我坐在电脑前，心里有些忐忑，因为我要进行我的第一次线上问诊。屏幕那头，是来自京东互联网医院的***医生，她温和的声音让我感到一丝安慰。

我向***医生描述了我的症状：脖子右侧锁骨半边偏高，锁骨上方有点肿。她细心地询问了我的生活习惯，得知我经常抱娃，她便推测这可能是原因之一。

***医生告诉我，这种情况可能是由于肌肉活动过度导致的，并建议我可以尝试按摩或者用温毛巾热敷来缓解不适。但她也提醒我，如果肿痛持续或者有其他不适，一定要及时去医院就诊。

当我提到以前的锁骨稍微有点高，但今天特别明显时，***医生安慰我不要紧，并告诉我如果没有摸到肿块，那说明问题不大。她还解释说，这并不是甲状腺的位置，让我放下心来。

最后，***医生建议我可以做一个颈部超声常规检查来进一步确认情况。我感到非常满意，因为***医生不仅给了我专业的建议，还非常关心我的感受，让我感到被尊重和被理解。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院带来的便利，同时也让我更加信任专业的医生。我相信，在未来的日子里，我会更加珍惜这样的医疗服务。