那天，我带着5周大的孩子，焦急地拨打了京东互联网医院的小儿耳鼻咽喉科在线咨询热线。电话那头，一位温柔的声音响起：“家长您好！”我立刻表达了我的担忧：孩子近一个月来睡觉时总是打鼾，已经严重影响了睡眠质量。

医生详细询问了孩子的症状，并耐心地倾听我的描述。她告诉我，孩子可能患有扁桃体肥大或腺样体肥大，建议我带孩子去做相关检查。

第二天，我带孩子去了一家当地医院进行检查。医生在检查后告诉我，孩子的扁桃体3度肿大，而腺样体轻度肥大。医生说，如果腺体增大，可能需要手术治疗。

听到这里，我心中充满了疑惑。医生看出了我的担忧，她耐心地解释说，扁桃体太大了，保守治疗可能没太大的效果。

虽然结果并不乐观，但医生的耐心和专业让我感到安心。她告诉我，除了手术，还可以尝试一些保守治疗方法，比如改善孩子的睡眠环境，避免过敏原等。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的建议，还感受到了医生对患者的关心和尊重。我相信，在医生的帮助下，我的孩子会慢慢好起来的。