那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个来自安徽合肥的咨询请求引起了我的注意。这位患者没有受伤，但已经有一段时间感到腿脚不便，特别是走路时，吃力感明显。他提到自己之前被建议使用胸腰段支具固定，但最好卧床休息一个月。在得知这些信息后，我意识到这位患者可能需要更细致的指导。

我耐心地询问了他的病情，了解到他的饮食已经方便了许多，这让我感到一丝安慰。我告诉他，根据他的情况，支具固定可能是一个不错的选择，但同时也强调，不要盲目手术，应该根据自身情况谨慎考虑。

在与患者的交流中，我感受到了他对于治疗的渴望和对我的信任。他对于我的建议表示赞同，并承诺会按照我的指导进行。这让我深感欣慰，因为我知道，作为医生，我们的责任不仅仅是治疗疾病，更是给予患者信心和希望。

整个咨询过程，我始终保持着耐心和细致，倾听患者的主诉，为他提供支持和建议。我相信，这是作为一名医生应该具备的基本素质。虽然我们通过互联网进行交流，但这份专业和关怀却从未减少。

在结束咨询后，我感到一种莫名的满足感。我知道，虽然我们不能面对面，但互联网医院和线上问诊给了我们一个新的沟通平台，让我们能够更好地服务患者，为他们提供专业的医疗咨询。