那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个陌生号码的电话打了进来。电话那头传来一个声音，听起来有些焦虑：“您好，我最近头皮屑特别多，是不是得了什么病？”我安慰道：“别担心，先告诉我您的情况，我会尽力帮您分析。”

于是，我们开始了线上问诊。他告诉我，最近一段时间，他的头皮屑突然增多，而且头发也特别油腻。我询问了他最近有没有更换洗发水，他说：“是的，我换了一个新品牌的洗发水。”我又问：“那跟天气干燥有没有关系？”他回答：“我觉得可能也有关系。”

听完他的描述，我初步判断，他可能是由于洗发水不合适，加上天气干燥导致的头皮屑增多。我建议他可以尝试使用康王洗头水，这个效果还不错。他听后，显得有些疑惑：“真的吗？能行吗？”我微笑着说：“试试看吧，如果效果不好，我们再寻找其他方法。”

接下来的几天，他陆续发来信息，告诉我使用康王洗头水后的情况。他说，头皮屑确实减少了，头发也不那么油腻了。看到他的反馈，我心中也感到欣慰。虽然只是一个小问题，但能帮助到患者，让我感到非常满足。

这次线上问诊的经历，让我深刻体会到了互联网医院的优势。患者足不出户，就能得到专业的医疗建议。而我，也能在忙碌的工作之余，为更多患者提供帮助。我相信，随着互联网医院的不断发展，越来越多的患者会从中受益。