那天，我如往常一样坐在电脑前，心情有些沉重，因为我的颈部囊肿最近开始疼痛。我知道，这需要专业的医生来评估和给出建议。

我选择了京东互联网医院，这个平台让我感到很安心。医生***非常耐心，他在详细了解了我的病情后，告诉我这是一种常见的疾病——甲状舌骨囊肿。

‘这种囊肿不用吃药，这是先天的，不用管’医生的话让我松了一口气。然而，我还是有些担心囊肿是否会变大。‘如果确有干扰到自己可以手术’，医生的话让我看到了希望。

‘有变大可能’，医生的话让我有些紧张。‘变小的可能有吗？’我忍不住问。‘概率很低’，医生的回答让我稍微安心了一些。

‘能不能用一些清热去火的药？’我问道。‘不用’，医生的回答让我明白，这并不是炎症引起的。

‘囊肿对咱们身体没很多影响就别管，有些人会感染形成瘘管的现象就需要手术’，医生的话让我对囊肿有了更深的了解。‘现在的情况是，一说话或者吞咽，就有点疼’我告诉医生。‘说话不会的，是要挤压’，医生的话让我明白了疼痛的原因。

‘不要挤压’，医生的话让我放心了许多。‘明白了。我的职业讲话多，我怕反复刺激会让他变大。这样我就不怕了’我回答道。‘放心，没大问题’，医生的话让我感到温暖。

‘还有，这个囊肿去年初就发现了，当时没有任何事。最近才疼，这是变严重了吗？’我问道。‘不是’，医生的话让我放心了。‘过一段时间这个疼痛会消除吗？’我又问。‘别挤压会慢慢不痛’，医生的话让我感到安心。

‘好的，谢谢啦’，我向医生表达了感谢。‘不客气’，医生的话让我感到温暖。

这段时间，我总睡不好觉，着急上火的，也许就有关系。前天晚上冲小孩发了一顿火气，昨天下午就有点难受。‘这种囊肿，一般多大应该手术割掉？’我问道。‘如果影响吞咽或外观的话可以手术’，医生的话让我明白了手术的时机。

‘只要你想切除，随时都可以’，医生的话让我感到放心。通过这次线上问诊，我不仅了解了我的病情，还感受到了医生的专业和温暖。