那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在我的工作桌上，我正忙碌于处理各种事务。突然，手机震动了一下，是一条来自互联网医院的咨询信息。我迅速点开，原来是一位河南漯河的患者，她告诉我，半个月前她的舌头一侧出现了一点点凸起的白色物质，偶尔会感到疼痛。

我耐心地询问了她的具体情况，了解到她曾尝试用漱口水缓解症状，但效果并不理想。我安慰她，让她不要担心，这可能只是牙齿挤压引起的齿痕，白色部位凸起是齿痕。

然而，患者似乎对此感到不安，她担心这是舌癌的征兆。我再次耐心解释，告诉她这不是舌癌，而是牙齿挤压、摩擦引起的白色角化病，无需过度担心。

在了解到患者平时睡觉时牙咬得很紧，以及不自觉嘬腮的习惯后，我建议她注意口腔卫生，并适当调整睡眠姿势。同时，我也提醒她，如果疼痛持续或者症状加重，应及时前往医院就诊。

咨询结束后，患者非常感激，甚至送来了一面锦旗。我微笑着接受了她的感谢，告诉她这是我的职责所在。在那一刻，我深刻体会到了作为一名医生的责任和使命。

这段经历让我更加坚信，互联网医院和线上问诊是医疗行业发展的必然趋势。它不仅方便了患者，也让我能够更好地服务于患者，为他们提供及时、专业的医疗服务。