那天，阳光明媚，我带着一颗忐忑的心，打开了京东互联网医院的线上问诊服务。孩子出生后，脐带已经脱落，但最近发现有些出血，让我有些担忧。于是，我决定寻求专业医生的建议。

屏幕那头，一位温柔的声音响起：“您好，我是来自新生儿科的医生，请问您有什么问题需要咨询？”我立刻描述了孩子的状况，医生耐心地听着，然后告诉我：“平时用碘伏把血痂擦干净就行，一天2-3次。”听到这里，我的心情稍微放松了一些。

紧接着，我又提出了关于脐带管道的问题，医生微笑着回答：“看得见脐带的管道这个没问题吧，您有点担心。”听到医生的话，我悬着的心终于放下了。医生继续说：“正常碘伏消毒就可以。”

然而，我又提出了一个新的问题：“十二天了肚脐还没闭合是不是不正常呢？”医生再次耐心地解答：“能看见脐带动脉那根白色小管子，闭合了，脱落后残端有点出血很正常。”听到这里，我心中的石头终于落地。

整个交流过程，医生始终保持着耐心和细致，让我感受到了来自专业人士的关爱。最后，医生提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医疗的便捷与温暖。在今后的日子里，我会继续关注孩子的成长，同时也感谢京东互联网医院为我们提供了这样方便快捷的服务。