那是一个普通的下午，我像往常一样坐在电脑前工作，突然注意到我的手指甲开始出现了一些异常。指甲从根部或者中间起皮分层，新长出的指甲头部变得异常柔软，这让我感到有些困扰。

我决定利用互联网医院的便利，向一位皮肤科医生咨询。医生询问了我一些基本信息，包括我的工作、生活习惯等。了解到我是办公室工作，并未接触过美甲，也没有经常接触洗衣粉、洗手液、肥皂等刺激物后，医生初步判断这可能是由营养不良引起的甲营养不良改变。

医生还询问了我是否有银屑病、斑秃等病史，以及手部是否出现瘙痒。我回答说没有这些情况，手部也没有出现瘙痒。医生又询问了我是否有不安全性接触史以及肝肾功能、血糖情况。我一一回答了医生的问题，医生在得知我的肝功能和血糖都正常后，显得更加放心。

医生建议我去医院查一下真菌，并做一个微量元素检测。如果检查结果一切正常，可以外涂孚诺和保湿乳，口服复合维生素B片，避免磕碰和过度接触刺激物。医生的耐心和专业让我感到十分安心。

在医生的指导下，我按照医嘱进行了治疗。一段时间后，我的指甲状况有了明显的改善。我对这位皮肤科医生的专业素养和耐心服务表示由衷的感谢。