那天，阳光透过窗户洒在安静的客厅里，我坐在沙发上，手捧手机，轻轻地点击了京东互联网医院。屏幕上，一位皮肤科医生的头像显得亲切而专业，他/她的名字被简化为“***医生”。

我向***医生描述了我的病情，耳垂囊肿让我感到困扰。***医生耐心地询问了我的症状，并给出了治疗建议。他/她告诉我，可以先使用莫匹罗星软膏进行涂抹，然后去医院进行手术切除或囊肿切开引流。如果条件允许，也可以考虑激光治疗。

我按照***医生的建议，自行清理了囊肿，并从耳垂里拽出了一层硬质的皮。当我把清理出的东西展示给***医生看时，他/她告诉我，那是我囊肿里面的囊壁。听到这个消息，我感到既惊讶又庆幸。

***医生又提醒我，如果离医院不远，最好还是去医院进行清理。他/她建议我继续使用碘伏消毒耳垂，并告诉我，如果一周后情况没有改善，可以复诊。他/她的关心让我倍感温暖。

整个问诊过程，***医生都表现得非常专业和耐心。他/她的建议让我对自己的病情有了更清晰的认识，也让我对治疗充满信心。最后，***医生还提醒我，他的回复仅供参考，如有不适或病情变化，请及时到医院进行随诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了便捷的医疗服务。在今后的生活中，我还会继续利用这个平台，为自己和家人的健康保驾护航。