那天，阳光明媚，我正享受着周末的悠闲时光，却在跑步时不幸擦伤了右腿。疼痛让我不得不停下脚步，心里满是担忧。于是，我决定通过网络寻找医疗帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一位经验丰富的普通外科医生。通过线上问诊，我详细描述了我的症状和情况。医生非常耐心，他不仅询问了擦伤的具体细节，还询问了我的生活习惯和运动情况。

医生告诉我，根据我的描述，创面不大，单纯的擦伤好处理。但是，为了确保没有骨折或其他内部损伤，他建议我拍一个X线片子，并最好做一个膝关节的核磁。我立刻按照医生的指导进行了检查。

几天后，我再次与医生沟通了检查结果。幸运的是，拍片没有发现骨折，医生也告诉我没有交叉韧带或半月板损伤。他告诉我，一般7天到10天左右需要复查一个X线片子，如果还是肿胀得很厉害，建议我行核磁检查。

医生还提醒我，在治疗期间要尽量抬高下肢，冷敷以减轻肿胀。他还建议我如果有条件的话，可以找专业的骨科医生进行物理检查。

在治疗过程中，我遇到了一些问题。我的创面在第5天结痂后裂开了，这让我非常担心。医生告诉我，如果创面没有明显的渗出，可以不用涂抹百多帮。他还建议我先用盐水或碘伏清洗创面，然后发图片给他看看。

在医生的指导下，我按照他的建议进行了处理。幸运的是，我的创面逐渐愈合，没有再裂开。医生还告诉我，百多帮可以连续使用10天，我一般用到5天左右就停药了。

通过这次线上问诊，我不仅得到了及时的治疗建议，还感受到了医生的耐心和专业。我非常感谢这位医生，他的帮助让我得以顺利康复。