那天，我的烧伤伤口已经好多了，心里却还存着一个小小的疑问。我坐在电脑前，轻点屏幕，打开了京东互联网医院，向烧伤科的一位专家发去了我的疑问：“医生，我用这个外用因子凝胶，会不会刺激肉芽突出来？”

很快，医生回复了：“会的。刺激肉芽组织和皮岛生长。”我的心稍微一沉，又很快得到了医生的另一条信息：“肉芽特别高时。把它剪掉部分就行。”

我继续咨询：“现在这个肉芽算高吗？还能继续用那个刺激因子凝胶吗？”医生的回复让我放心：“不算太高。可以继续用。”

随着治疗的进行，我逐渐发现，这个过程就像跟医生的一次次对话。我学会了观察自己的伤口，学会了如何正确使用药物。有时候，我会担心：“感觉这好像就跟水泡一样，是不是因为炎症肉芽也会变高变低？那我这个肉芽不去医院修剪，自己能愈合吗？”医生总是耐心地回复：“就用这个刺激因子凝胶。暂时不用修剪。可以愈合。”

在医生的指导下，我逐渐看到了伤口的变化。我看到了那些肉芽开始回缩，看到了伤口慢慢愈合。医生还告诉我：“用表皮生长因子效果更好。”我按照医生的处方，用起了这个新的药物。

在这个过程中，我感受到了医生的用心。他们不仅关注我的病情，更关心我的心理。每当我有所疑惑，他们总是耐心解答，让我感到温暖和安心。

最后，医生提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”我感到非常感激，这样的服务让我感到无比的便利和贴心。