那天，阳光明媚，我的孩子不慎在玩耍中被挠伤了脸，留下了一道疤痕。心里既担忧又无助，我决定通过网络寻求帮助。在京东互联网医院，我预约了一位皮肤科专家进行线上问诊。

专家在详细阅读了我的病情描述后，耐心地询问了我孩子的具体情况，并给出了专业的治疗建议。他说，先外用表皮生长因子和金霉素，可以帮助伤口恢复，减少疤痕的产生。

我按照专家的建议给孩子进行了治疗，但孩子的疤痕并没有完全消失。于是我又向专家咨询，他告诉我，先用生长因子，再用金霉素，并建议我购买一只疤克来使用。我感到专家的回复非常专业和贴心。

在与专家的沟通中，我深深感受到他的专业素养和耐心。他不仅给出了治疗方案，还提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，应前往医院就诊。这让我对他的专业和负责态度更加敬佩。

现在，孩子的伤口已经基本愈合，疤痕也变得不明显。这一切都离不开京东互联网医院专家的悉心治疗和指导。我相信，在未来的日子里，京东互联网医院会为更多的患者提供优质的服务。