那天，阳光明媚，我如往常一样，带着一丝疲惫来到了**京东互联网医院**的线上问诊平台。刚坐下，屏幕上就跳出了温馨的问候：“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”这让我感到温暖，仿佛一位熟悉的医生正微笑着倾听我的诉说。

我向医生描述了屁股上那块奇怪的东西，它起初是红色的，偶尔会痒，甚至有点疼。医生耐心地询问了我症状的持续时间，我回答：“几天了。”医生又询问了我是否有免疫力下降或劳累熬夜的情况，我坦诚地告诉他们：“最近妈妈正在做免疫治疗，她得了肺腺癌，之前也化疗过，可能免疫力下降有关。”

医生听后，认真地说：“您的情况很可能是因为免疫力下降而引发的带状疱疹。我们可以使用口服外用抗病毒药物进行治疗，比如伐昔洛韦和阿昔洛韦。”我听了医生的建议，决定让妈妈试试这两种药物。

接下来的日子里，妈妈按照医生的指导，每天涂抹抗病毒药物，症状得到了明显缓解。然而，我注意到妈妈的眼皮上时不时会出现小脓包，疼痛难忍。我向医生咨询，医生告诉我：“这可能是单纯疱疹，需要好好休息，提高免疫力。”

这次线上问诊让我深刻体会到了**京东互联网医院**的便捷和专业。医生不仅耐心解答了我的疑问，还提供了详细的诊疗方案。我非常感谢这位医生，他就像一位朋友一样，给我带来了温暖和希望。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。