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那是一个普通的周二上午,我像往常一样打开了我的手机,预约了在京东互联网医院的一个耳鼻喉科医生进行线上问诊。因为最近我的鼻子总是不舒服,早上起床时不停流鼻涕,而且涕倒流,鼻甲肥大和粘膜红肿充血,让我十分困扰。
医生***很快就与我视频连线,她询问了我的症状,并细致地了解了我的病情。从她的询问中,我能感受到她的专业和对患者病情的关心。她告诉我,我的症状很可能是过敏性鼻炎引起的,并建议我先查一下过敏原。
医生***的沟通让我感到非常舒适,她没有让我感到压力,而是用非常友善的方式与我交流。她告诉我,虽然我的鼻子通气还好,但如果鼻甲肥大严重,可能需要考虑手术。
在了解了过敏原后,医生***为我开了一些抗过敏药物和喷鼻剂,并告诉我使用方法。她还提醒我,如果用药期间有任何不适,要及时线下就诊。
用药后,我的症状有所缓解,鼻涕也减少了。我对医生***的服务非常满意,她不仅专业,而且非常体贴患者。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效,也让我对医生***的专业和耐心有了更深的认识。
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