那天，阳光明媚，我坐在家中，手机屏幕上弹出一条消息。京东健康眼科的李医生发来信息，询问我的病情。我立刻回复了他，告诉他眼皮内侧长了个小肉疙瘩，按着会痛，眨眼睛也有点痛，有异物感。

李医生很快就回复了，他让我再次描述了一下病情，并询问了是否可以看清肉疙瘩。我告诉他，只有翻开眼皮才能看到，而且摸起来也有点痛。李医生从图片上看后，告诉我这可能是一个包包，但不一定有问题。

李医生详细询问了我的症状，包括是否可以在这个位置摸到，是否有异物感，是否疼痛，以及是否有其他症状。我一一回答了他的问题。他告诉我，这可能是因为翻眼皮后，结膜在这里堆积导致的问题，异物感还是挺明显的。李医生让我不要担心，这可能是正常的。

然而，我仍然有些担心，特别是当我看到那个地方有点红红的，痛了好几天了。李医生建议我使用眼药水观察一下，并告诉我，如果用药后还不缓解，就需要去医院看看。我告诉他，我担心这是一个瘤，李医生安慰我说，用氧氟沙星可以治疗结膜炎，这并不是什么特别大的问题。

我有些担心地询问了药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题，李医生耐心地一一解答了我的疑问。最后，他开了氧氟沙星滴眼液给我。我感到非常安心，因为李医生的专业和耐心。

几天后，我的症状明显好转。我真心感谢李医生，他的专业和细心让我感到非常温暖。虽然这是一个小问题，但李医生的态度让我深刻体会到了京东健康眼科的专业和人性化服务。