那天，我正坐在电脑前，屏幕上跳出了一条消息：“你好，我想咨询关于‘舌苔发白’的问题。”我心头一紧，舌苔发白？这可不是什么好兆头。于是，我立刻回复：“您好，我是***医生，非常高兴有我为您提供医学咨询服务。”

“出现这些问题有多长时间了？”医生紧接着问。我回想起，舌苔发白已经有一段时间了，于是回答说：“可以帮您解决，您先上传一下舌苔帮您看一下具体情况。”

很快，我上传了舌苔的照片，医生仔细观察后说：“舌尖边红，舌苔厚，湿热很重。”我又详细描述了我的症状，包括食欲、反酸、胃胀、烧心、口干、口苦、口中黏腻、腰酸、乏力、气短、手脚冰凉等。

医生询问了我的情绪压力、睡眠质量以及大小便情况。我如实回答，医生综合分析后说：“据您的舌苔和问诊情况，中医诊断为：肝郁脾虚同时肾虚湿热。”

听到这个诊断，我心中有些忐忑，但医生安慰我说：“肝郁气滞，气郁化火，则生火热，脾胃虚弱，痰湿不运，则湿气盛，肝郁脾虚日久则湿热重。”

我迫不及待地问：“那要咋治疗？”医生说：“我可以针对您的情况给您开中药针对性调理纠正体质情况。”

随后，医生为我开具了7天中药汤药，并告诉我：“线上药房会给你熬制好，顺丰或京东，拿到手直接服用，服药第六天找我复诊一下。”

我好奇地问：“多久就能见效？”医生回答：“七天，七天一个疗程。”

我有些担心费用问题，便问：“一个疗程多少钱？”医生说：“七天药物大概200左右。”

听到这个价格，我松了一口气，便说：“那你开吧。”

医生告诉我：“处方已送达药师审核。”我等待了几天，终于收到了处方详情，里面包含了各种药材的用量和用法。

在服药期间，我严格按照医嘱进行，感觉身体状况有所改善。第六天，我如约复诊，医生看到我的舌苔已经变薄，非常高兴，告诉我：“效果不错，继续服药，巩固疗效。”

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。他们不仅为我提供了准确的诊断和治疗方案，还耐心解答我的疑问，让我感受到了温暖和希望。