那天阳光明媚，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，心里充满了对健康恢复的期待。母亲脖子上那片困扰她多年的红斑和瘙痒，让我焦急不已。在电话里，我向一位皮肤科医生详细描述了母亲的症状。

医生***的声音温和而专业，他耐心地询问了我母亲的病情，并告诉我需要做一些检查来明确诊断。虽然我们身处不同的城市，但他的话语让我感到安心。

几周后，我再次拨通了京东互联网医院的电话。医生***告诉我，母亲的症状可能与体癣有关，并建议进行真菌镜检来排除。由于当地医院无法进行这项检查，我决定年后去合肥的医院进行检查。

在等待检查结果的日子里，医生***又为我母亲开了复方酮康唑软膏，并告诉我如果症状没有改善，可以尝试他克莫司软膏。虽然我对这些药并不熟悉，但医生的耐心解释让我感到放心。

如今，母亲的病情有所缓解，我知道这一切都离不开京东互联网医院和医生***的专业和关怀。虽然我们无法面对面交流，但他的专业和温暖让我感到如同身边的朋友一般。