那天，我接到了一位来自河南郑州的患者，她告诉我，她的皮肤开始出现了一些异样的变化，变得黑色、粗糙、发硬，还伴有皮屑和开裂。由于这位患者是一位失能失智的老人，沟通起来有些困难，但她还是尽力描述了自己的病情。

医生***非常耐心地询问了她一些细节，比如症状出现的时间、是否感到疼痛、是否有其他不适等等。在仔细观察了患者的症状和病史后，医生判断这应该是一块皮炎。

医生询问了患者的药物过敏史、肝肾功能、其他疾病史以及正在服用的药物，以确保用药安全。得知患者没有药物过敏，肝肾功能正常，正在服用降压药和化痰药后，医生为她开具了处方，并给出了用药建议。

在用药过程中，医生还提醒患者注意局部护理，比如不要在脓包处涂抹润肤油，对于没有破皮的部位可以适当涂抹。同时，医生还建议患者如果眼睛出现浮肿，可以咨询内科医生，以排除其他可能的疾病。

在整个过程中，医生***的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅给出了专业的治疗方案，还非常关心患者的感受，让我感受到了医者的温暖。

这次线上问诊的经历让我对互联网医院有了更深的认识，它不仅方便快捷，还能在第一时间得到专业医生的诊断和建议。