那是一个普通的周二，早晨的阳光透过窗户洒在房间里，我，一个62岁的北京海淀居民，再次坐在了电脑前，打开京东互联网医院，与远在千里之外的医生沟通。

我点击了脊柱科的在线咨询，将去年的核磁共振片子上传，心中带着一丝焦虑，毕竟这几年脖子不舒服，头晕头痛的毛病一直困扰着我。不一会儿，医生***的回复就跳了出来，她建议我上传清晰的影像片子，并询问了我是否有颈肩痛，上肢放射性酸胀疼痛，麻木双下肢无力，走路不稳，走路发飘等症状表现。

我回想起这些症状，虽然有些已经不那么明显，但还是如实告诉了医生。很快，我又收到了医生的回复，她告诉我，如果单纯的颈肩痛没有明显的上肢麻木，酸胀疼痛，神经刺激症状没有明显的走路不稳，走路发飘等脊髓症状表现一般，轻度的椎间盘突出，可以首先尝试保守休养为主。

医生的回复让我多少有些安心，但紧接着她又告诉我，头晕脑胀的感觉最近频繁出现，这让我再次陷入了焦虑。医生解释说，一般头晕有许多原因，比如脑血管病、高血压、睡眠质量较差、劳累、精神心理压力过大或神经系统疾病等，或者耳鼻喉科系统疾病，比如耳石症、美尼尔综合症等等原因，颈椎疾病有可能会引起颈肩痛，头晕，头痛等伴随症状，但一般不作为主要的临床表现。她建议我首先到神经内科以及耳鼻喉科就诊，排除上述因素后，考虑是否与颈椎有关。

医生还告诉我，如果是颈椎疾病引起的头晕，主要还是保守修养为主，酌情遵医嘱给予改善头晕药物缓解症状多休息。尽量避免长时间低头工作，学习看手机，看电脑等等，有可能会加重症状。主要是通过多休息药物对症抗头晕药物，比较常用的，比如敏使朗或者强力定眩片或者颈痛平等等，改善头晕症状。

听到这里，我心中的石头终于落地，原来我之前的焦虑并不是没有道理的。我决定按照医生的建议，先去神经内科和耳鼻喉科就诊，排除其他因素，如果确诊为颈椎疾病，我会按照医生的建议进行保守治疗。

与医生的沟通让我深感医生的专业和耐心，也让我对京东互联网医院有了更深的认识。虽然医生和患者相隔千里，但通过互联网，我们依然可以顺利沟通，医生的专业建议也让我对治疗充满了信心。