那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在我的工作台，我正忙于处理手头上的工作。这时，我的手机响了，是一条来自“京东互联网医院”的咨询消息。一位来自山东枣庄的患者***正在询问关于新冠病毒感染的问题。

我立刻回复了他，用简洁明了的语言解释了新冠病毒的传播途径和预防措施。‘那肯定不会得’，我回答道。患者似乎有些疑惑，但很快就表示了理解。‘好的谢谢医生’，他的回复让我感到一丝欣慰。

接下来的对话中，我提到了新冠肺炎这个例子，以帮助他更好地理解。‘就好比新冠肺炎’，我继续解释道，‘两个都没有新冠病毒感染，两个人接触，肯定不会传染。没有传染源，就不会得’。患者听后点了点头，表示明白了我的意思。

在对话的最后，我提到了HIV滴血的试纸准确度问题。‘准确’，我回答道，‘严格按照操作步骤操作，规定时间内看结果’。患者对此表示了感谢，‘麻烦您了’。

整个咨询过程虽然简短，但让我深刻感受到了患者对知识的渴望和对健康的担忧。作为医生，我的职责不仅是治疗疾病，更是给予患者心理上的支持和安慰。在结束咨询后，我还提醒患者，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。