那天，阳光明媚，我像往常一样在办公室忙碌着，突然接到了一个来自山东泰安的电话。电话那头，是一个焦急的声音，他告诉我自己左上腹胀，感觉肋骨下面像是被什么东西顶着，而且上腹部总是胀气。

我耐心地倾听着他的描述，了解到他已经有几天没有排便了，便秘成了他生活的一大困扰。我告诉他，这很可能是便秘导致的症状。

我建议他尝试使用乳果糖口服溶液，这是一种常用的治疗便秘的药物。他听了我的建议，虽然有些犹豫，但最终还是决定试试。

几天后，他再次给我打电话，声音里充满了喜悦。他告诉我，服用乳果糖口服溶液之后，他的便秘症状明显好转，胀气和肋骨下的不适感也减轻了许多。

这让我感到非常欣慰。虽然我只是通过电话进行咨询，但我的专业知识和建议对他来说却至关重要。这让我更加坚信，互联网医疗的发展，为患者提供了极大的便利，也让医生有了更多的机会去帮助那些需要帮助的人。

在互联网医院工作的这段时间里，我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备扎实的医学知识，更要有一颗关爱患者的心。通过互联网，我们可以跨越地域的界限，为更多患者提供专业的医疗服务。