那是一个阳光明媚的下午，我如往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，屏幕上弹出了一条信息，是来自一位患者的咨询。我立刻回复，表达了我的愿意提供帮助的诚意。

患者告诉我，他已经忍受了两个月的阴囊瘙痒和红色分泌物的问题。由于老人不愿意拍照，我无法直接看到他的症状。但我通过他的描述，询问了他是否使用过药物，得知他使用了湿疹膏，但效果并不理想。

我耐心地给他解释，根据他的症状，这可能是湿疹。随后，我建议他可以尝试使用丁酸氢化可的松乳膏，并给出了日常生活中的注意事项，如保持个人卫生、避免辛辣刺激性食物以及保持局部干燥等。

在整个咨询过程中，我感受到了患者的焦虑和不安。尽管无法面对面交流，但我依然尽我所能地给予他支持和建议。这让我深刻地意识到，互联网医院和线上问诊对于患者来说，不仅是方便快捷的医疗途径，更是一种充满关怀和耐心的服务。

在这个信息爆炸的时代，人们的生活节奏越来越快，对于医疗服务的需求也越来越高。而互联网医院和线上问诊的出现，无疑为患者提供了更多便利。在这里，患者可以随时随地咨询医生，获得专业的医疗建议。同时，医生也可以通过这种方式，为更多患者提供服务，实现医疗资源的优化配置。