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廊坊市民的线上问诊经历:中医内科医生的专业与温暖

廊坊市民的线上问诊经历:中医内科医生的专业与温暖
发表人:药事通

线上医疗咨询:一位患者的真实经历

那天,夜幕低垂,我坐在电脑前,心中充满了焦虑。我知道,我的问题需要专业医生的诊断和帮助。我点击了京东互联网医院,开始了我的线上问诊之旅。

屏幕上,一位温柔的声音响起:“您好,我是京东李医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请问有什么问题?”

我紧张地描述了我的症状:面部或鼻部有油腻感,口干口臭,大便黏滞不爽,小便时尿道有发热感,头重身困嗜睡,消化慢腹胀,脾气暴躁,睡眠多梦不深,感觉汗味或体味大,白带颜色发黄(女性),阴囊潮湿(男性),头面部爱出汗,尤其是生气喝热水吃辛辣刺激时候。

医生耐心地询问了我一些问题,然后关切地说:“情绪睡眠都很好?大便很通畅?”我回答说:“时间已经很晚了,你可以快点回复吗?”医生歉意地笑了笑:“不好意思,没看到,平常睡得比较晚,但是睡眠质量还行。”

医生接着问:“幽门螺旋杆菌查了吗?”我摇了摇头:“没有呢,我也怀疑我有,因为我闻到我老公女儿也是口臭。”医生建议我:“没有的话先到医院查一下幽门螺旋杆菌。”

我担心地问:“有没有那种自测卡,自行在家查?”医生回答:“不可以,需要到医院做呼气试验。”

医生告诉我:“挂口腔科?消化科。”我选择了消化科,心中暗自感激医生的专业和细心。

结束问诊后,医生还特意发来了患教文章,并说:“希望本次的服务能够帮助到您,您可以点击右上角评价给与此次服务一个‘五星’好评加‘评语’,您的认可会更加激励我带来更好的服务。祝您早日康复,如在治疗过程中还有任何问题,欢迎您随时上线咨询。”

那一刻,我感受到了来自陌生人的温暖和关怀,也感受到了互联网医疗的便捷和高效。

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