您好，最近感觉眼睛有点不舒服，于是决定通过互联网医院寻求帮助。

我与医生进行了线上沟通，详细描述了我的症状，包括右眼外角的红肿、干痒和轻微刺痛感。医生非常耐心，不仅认真倾听我的描述，还要求我上传了眼部的照片，以便更好地了解病情。

医生通过照片发现，原本红血丝的地方已经变成了黄色，这让我有些担心。但医生告诉我，这可能是干眼症的表现，并建议我使用玻璃酸钠滴眼液，每天四次，每次一滴。此外，医生还建议我进行热敷，每天三次，每次十分钟，注意温度不要过高以免烫伤。

医生还提醒我要注意眼卫生，减少使用电子产品的时间，并告诉我看电子屏幕40分钟后，应该休息10分钟左右。虽然这些听起来很简单，但我意识到它们对我的眼睛健康至关重要。

在整个过程中，医生的专业素养和耐心让我感到非常放心。他不仅给出了明确的用药建议，还提供了详细的患教文章，让我对干眼症有了更深入的了解。

虽然医生的工作很忙，但他仍然抽出时间回复我的疑问，这让我非常感激。通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗建议，还对眼睛健康有了新的认识。