那是一个普通的夜晚，我躺在床上，鼻子却异常地堵，呼吸不畅。连续几天，我鼻涕连连，尤其是鼻子上部，半夜鼻子堵得我无法入睡。我试着吃了几天的头孢，抗病毒和地塞米松，但症状并没有明显改善。反而感觉鼻子和嗓子中间有分泌物，眼眶额头偶尔会不适，早晨起来鼻子嗓子特别干。我用盐水冲洗，从嗓子倒吸吐出暗黄色或带黑色痰，这让我的心情愈发糟糕。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位耳鼻咽喉科的专家。专家详细询问了我的症状，并耐心地倾听我的主诉。她告诉我，我的症状像鼻咽炎，可能与鼻涕倒流有关。她建议我再使用布地奈德喷鼻，口服桃金娘油胶囊或者切诺胶囊（一种粘液促排剂）。

当我询问这个囊肿是否严重时，专家告诉我，这个囊肿不大，不用担心。她询问了我面颊、鼻子两边是否有胀痛，我告诉她没有。她解释说，她多年来鼻子一直不是很通透，也有些干燥，所以建议我再观察一下。听到这里，我放心了许多。

我还询问了切诺胶囊的服用时间，专家告诉我，一般吃10天到2周。我按照她的建议开始服用，渐渐地，我的症状有了明显改善。鼻涕减少了，呼吸也变得顺畅了。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。她没有因为我是线上问诊而怠慢我，而是像面对面的患者一样，耐心地为我解答疑问，给予我专业的建议。我非常感谢这位专家，也感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到优质的医疗服务。