今天上午，我家孩子突然揉眼睛，我发现他的眼下面有个小疙瘩，他说揉的时候有点疼。我想着孩子可能是不小心揉到了，但为了保险起见，我决定先咨询一下医生。

我选择了线上问诊，很快，一位经验丰富的眼科医生就接了我的咨询。医生通过查看我上传的照片，发现孩子的眼部炎症并不严重，建议我们先进行局部温热敷，并观察病情变化。

医生还告诉我，孩子的症状可能是早期的睑板腺囊肿或麦粒肿，让我每日给孩子进行3-4次局部温热敷，每次20分钟，并使用妥布霉素或左氧氟沙星滴眼液，每天4-6次。医生还提醒我，有时候是眼睑腺体或睫毛根部腺体的细菌感染，因此最好同时用滴眼液清洁睑缘和睫毛根部。

在咨询过程中，医生非常耐心，不仅详细解答了我的问题，还关心孩子的感受。我感到非常放心，也对孩子恢复健康充满了信心。

经过几天的治疗，孩子的病情明显好转。我觉得线上问诊真是太方便了，不仅省去了去医院的时间，还能得到专业医生的指导。感谢这位医生，让我在孩子生病的时候得到了及时的帮助。