那是一个普通的周三下午，我像往常一样坐在电脑前，突然收到一条来自京东互联网医院的在线咨询请求。医生***的声音透过屏幕传来，他询问我近期身体有何不适。我告诉他，我右侧肩部有一块皮下肿块结节已经存在两三个月了，之前有过皮脂腺囊肿手术的经历。

医生***耐心地询问了我一些细节，并根据我的描述，推测可能是皮下囊肿继发感染。他建议我先用碘伏消毒，外涂百多邦软膏药物进行对症治疗。我按照他的建议做了，几天后，肿块果然有了明显改善。

但随着时间的推移，肿块又出现了肿痛的症状。我再次联系了医生***，他告诉我，如果整个肿块都是软的，且有波动感，可能需要切开引流。听到这个消息，我感到有些紧张，但医生***的语气让我感到安心，他告诉我不用担心，这只是治疗过程中的一个步骤。

经过一段时间的治疗，肿块逐渐软化了，没有硬结。我再次咨询医生***，他告诉我可以继续用药，如果症状没有明显改善或加重，再考虑进一步检查。我很感激医生***的耐心和专业，他的指导让我对自己的病情有了更清晰的认识。

在治疗过程中，我还了解到，个体体质不同，有些人容易出现皮脂腺囊肿。医生***告诉我，肥胖可能会加重这个问题，所以我决定开始减肥。医生***的关心和建议让我感到温暖，也让我更加坚定了战胜疾病的信心。

如今，肿块已经完全好转，我再次感谢医生***的耐心和帮助。通过京东互联网医院，我不仅得到了及时的治疗，还感受到了医生们的专业和关爱。我相信，在未来的日子里，我会更加关注自己的健康，也希望能将这份关爱传递给更多的人。