那天，我脚后跟的皮肤开始出现干燥、裂痕，这让我的生活变得异常尴尬。在福建龙岩，我尝试了多家线下诊所，但效果都不明显。一次偶然的机会，我听说了京东互联网医院，心想试试线上问诊，看能否找到合适的解决办法。

我通过手机APP预约了皮肤科的一位医生。医生在详细询问了我的症状后，建议我拍两张照片，以便更准确地判断病因。我按照医生的要求，拍下了两边的脚后跟和脚趾缝的照片，并发送了过去。

医生很快就回复了我，他告诉我可能是因为单纯性皲裂，是皮肤缺油缺水导致的。他建议我使用尿素软膏，并详细说明了使用方法。我按照医生的指导，开始每天涂抹脚后跟，并用保鲜膜封包一个小时。没过几天，我就感觉脚后跟的皮肤开始变得柔软，裂痕也在慢慢愈合。

在此期间，医生还多次询问我的恢复情况，并给予了我很多鼓励和支持。他的专业素养和耐心让我倍感温暖。现在，我的脚后跟已经恢复得差不多了，我也对京东互联网医院的服务赞不绝口。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在今后的生活中，我还会继续关注并利用互联网医院，为自己和家人提供更好的医疗服务。