那是一个普通的周二，阳光透过窗帘洒在屋内，我正在为孩子20个月大的牙龈上突然出现的肿块感到焦虑。我上网搜索，找到了一家知名的互联网医院，决定在线咨询一位儿童口腔科的医生。

医生在了解了我的情况后，耐心询问了孩子的以往病史，并告诉我需要先进行牙片检查。虽然我担心孩子太小，但医生告诉我20个月大的孩子已经可以拍片子了，并且不需要特别的麻醉措施。

当我提出担心全麻可能对孩子有影响时，医生详细解释了局麻的安全性，并建议我带着孩子去当地的医院先进行牙片检查。我按照医生的建议，带着孩子去了沈阳医大口腔医院，果然如医生所说，他们可以为我们拍摄牙片。

牙片结果显示，孩子牙龈上的肿块是由牙根发炎引起的。医生建议进行根管治疗或拔除，但考虑到孩子年龄小，全麻手术的风险，我犹豫了。医生理解我的担忧，并建议我可以在当地医院尝试使用局部麻醉进行绑带治疗。

在医生的指导下，我了解到绑带治疗虽然有些残忍，但可以避免全麻的风险。最终，我决定先观察孩子的病情，并咨询了医生关于不治疗可能带来的后果。医生告诉我，如果不治疗，最坏的情况可能是影响恒牙的发育。

在整个过程中，医生的专业知识和耐心让我深感安心。他不仅提供了专业的医疗建议，还耐心解答了我所有的疑问，让我感受到了医者的仁心和关怀。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院带来的便利，同时也让我对医生这一职业有了更深的敬意。