那天,我正在忙碌的办公室里,突然接到了一个来自山东德州市的电话。电话那头,是一个声音有些沙哑的女性,她告诉我,自己口腔里有个白色的小点,已经有一段时间了。
我耐心地询问了她的一些生活习惯,比如是否吸烟,是否咀嚼槟榔。她回答说偶尔会吃烟,而槟榔则没有。我接着询问了她口腔小点的情况,她表示这个白色小点一直都有。
我根据她的描述,初步判断这可能是皮脂腺异位。于是,我向她解释了这种情况,并询问她是否有红肿或疼痛的症状。她告诉我,红肿是有的,但是并不严重,只是有时候会有些疼痛。
我建议她可以使用西瓜霜来缓解症状,如果疼痛加剧,可以使用口腔炎气雾剂。她听后表示满意,并感谢我的建议。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要有丰富的医学知识,更要具备良好的沟通能力。在这个信息时代,互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利,同时也要求我们不断提升自己的专业素养,以更好地服务于患者。
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