那天，我拖着疲惫的身躯坐在电脑前，手指在键盘上敲打出‘京东互联网医院’几个字，心中满是期待。屏幕对面，一位皮肤科的刘大夫向我微笑着问好，那一刻，仿佛一股暖流涌上心头。

‘您好，我是刘大夫，您是患者本人吗？这是您的正确信息吗？’刘大夫的声音温柔而亲切，让我心中的紧张感瞬间减轻。‘是的，刘大夫，您放心，这些都是准确的信息。’我回答道。

‘抱歉，白天太忙了，早点休息了。’刘大夫的话让我感受到了医者的体贴和关怀。‘用过什么药品了吗？’刘大夫接着问。‘我试过外用盐酸特比萘芬乳膏，但用了几天不太管用。’我回答。

‘一般外用4周左右才能看到效果，建议您继续外用。’刘大夫耐心地解释道。‘痒的厉害，昨天有开始疼了，这个药是对症的是吧？有忌口吗？是不是不能吃辣椒？’我焦急地问。

‘有破溃处吗？’刘大夫关切地询问。我指了指屏幕上的前后照片，‘看前后照片对照，有效果了。’刘大夫微笑着回复，‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’

挂断电话的那一刻，我心中充满了感激。刘大夫的专业、耐心和关怀让我感受到了医者仁心，也让我对互联网医院充满了信心。