那是一个阳光明媚的下午，我坐在家里，手机上突然收到了一条信息，是一位来自河北沧州的网友发来的，他告诉我他的脚拇指出现了外翻的情况，希望能得到一些帮助。

我立刻回复了他，请他提供一张脚部的相片，以便我能更好地了解他的情况。很快，相片就发过来了，我仔细观察了他的脚部，发现他的拇外翻症状并不严重，属于轻度。

于是，我告诉他，这种情况可以通过保守治疗来缓解。他告诉我，平时他喜欢穿运动鞋，从来都没关注过这个问题。我建议他可以尝试使用一些矫正器，并且平时走路时要注意一些方式，避免长时间走路。

他还问我，是否有一些外用药物可以缓解疼痛。我告诉他，可以使用外用扶他林软膏。接着，他又问到了根本原因是什么。我解释说，他的症状可能是由于足底筋膜紧张引起的。

为了缓解紧张的情况，我建议他可以通过按摩拉伸脚底、理疗和热敷等方式来改善。他还问到了是否缺乏运动，我告诉他，他的情况与运动关系不大。

最后，他还询问了一些其他的缓解或改善方法。我建议他可以尝试口服活血药物，比如吃筋骨痛消丸。他听后非常满意，感谢我的建议。

在整个咨询过程中，我感受到了这位医生的专业素养和耐心。他不仅为我提供了专业的建议，还关心我的感受，让我感到非常温暖。最后，他还祝我早日康复，这让我感到十分感动。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。无论是在哪里，只要有网络，我就可以得到专业的医疗建议。我相信，随着互联网技术的发展，越来越多的患者将会享受到这种便捷的服务。