那天，我拖着疲惫的身躯，坐在电脑前，点击了京东互联网医院的在线问诊。屏幕那头，一位温柔的女医生，用她专业的态度，耐心地听我倾诉。

‘您好，有什么不舒服症状吗？’医生的声音很轻柔，但透着关切。

我告诉她牙齿松动，口臭，偶尔头晕。医生仔细询问了我的情况，然后建议我拍片检查，看看是否有牙周炎或其他问题。

‘看图片不排除牙周不好或牙齿有脓包症状引起有关系的’，医生的分析让我有些紧张。

‘口腔卫生不好引起牙周炎症状需要应定期洗牙，每年一到两次，平时好好刷牙，注意口腔卫生，做好牙周保护’，医生的指导让我感到一丝安慰。

‘我以前从来没有过口臭的’，我疑惑地问。

‘口臭的原因好多种，如果有龋坏牙，先治疗坏牙，牙周不好，建议先洗牙，然后用药更好些的。如果消化系统不好，比如胃炎胃溃疡等应做相应的治疗；另外，口腔溃疡反复发作，牙周脓肿也会引起口腔异味。目前建议基础治疗后淡盐水漱口，必要时行牙周洁治，洗牙，注意保持口腔卫生，多吃含维生素较高的新鲜水果和蔬菜’，医生的建议让我意识到问题的严重性。

‘我最近一年刷牙都是沾点食盐在牙膏上再刷牙的’，我解释道。

‘应定期洗牙，每年一到两次，做好牙周护理的好’，医生再次强调。

‘有坏牙蛀牙情况及早治疗更好些的’，医生提醒我。

‘再有胃肠消化原因不好引起也会有关系的，具体的需要就诊消化内科检查确定后治疗的好，找出原因，对症治疗’，医生的分析让我感到一丝安慰。

‘胃在这半年没怎么不舒服，只是觉得肚子有点胀胀的感觉，我想一是因为没做体力活引起的’，我回答道。

‘嗯嗯，口臭症状建议检查口腔原因及胃肠消化原因检查确定看看，找出原因，对症治疗的好’，医生建议。

‘我右上方断的半颗牙的牙根怎么露出来了？’，我疑惑地问。

‘需要拍片检查看看牙根情况，牙根可以考虑根管治疗，然后尽量保留，打桩，烤瓷牙冠修复恢复牙齿形态及功能的好’，医生解释道。

‘没必要去做这些了’，我有些犹豫。

‘医生，请您帮忙开点药让我先吃吃再说’，我请求道。

‘这个位置脓包需要拍片检查看看牙根情况，吃药作用不大的’，医生告诉我。

‘因为这半年时间我都是整夜熬夜，对身体不好，熬夜上火肯定有影响’，我解释道。

‘会有关系的’，医生肯定地说。

‘建议保证睡眠，作息规律的好’，医生建议。

‘我昨晚上都挤出脓和血了，现在消肿了好多’，我汇报。

‘嗯嗯，考虑根尖炎引起牙龈脓包症状’，医生诊断。

‘根尖炎需要拍片检查看看，根管治疗的好’，医生建议。

‘没办法要吃饭，熬夜只能慢慢去习惯了’，我无奈地说。

‘好的’，医生回答。

‘我现在马上要休息了，麻烦你判断我这些症状帮忙开点药吃吃看看效果，谢谢！’，我恳求道。

‘青霉素过敏吗？’，医生问。

‘青霉素不过敏情况下口服阿莫西林和甲硝唑片一起口服效果好些，但局部脓包需要就诊切开把脓放出来的’，医生给出了治疗方案。

‘不过敏，我身体素质好一直没生过什么病，就是因为搞这个便利店差不多要做十五六个小时，确实是没休息好’，我回答。

‘嗯嗯，好的，有时间还是建议就诊检查确定看看更好些的’，医生建议。

‘不需要做那么彻底’，我回应。

‘医生，请您帮我开具处方或用药建议’，我再次请求。

‘好的’，医生答应。

‘能直接开药寄过来吗？’，我好奇地问。

‘处方详情’，医生回复。

‘处方详情’，医生再次回复。

‘处方创建=’，我收到。

‘处方已送达药师审核’，医生告诉我。

‘点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊’，医生提醒。

‘已经开药方’，我确认。

‘处方已使用’，医生回复。

‘谢谢您！’，我表达感激。

‘不客气啦，祝您健康’，医生回应。

‘希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任，请在对话结束后给予五星好评，您的好评是对我最好的肯定和鼓励！’，医生鼓励我。

‘患者已购药’，医生告诉我。

‘好的’，我回答。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊’，医生提醒。