那天，阳光明媚，我像往常一样，坐在电脑前，准备开始新的一天。突然，一个陌生的咨询窗口弹了出来，是来自京东互联网医院的一位皮肤科医生。我犹豫了一下，但还是决定试着咨询一下我的头发问题。

医生***非常友好，她首先询问了我头发顶端白点出现的时间，然后耐心地听我描述了最近的变化。我告诉她，这个白点已经出现了大约一个月，而且我最近掉头发的情况也变得更加严重。

医生***仔细地分析了我的症状，并告诉我这可能是因为我最近烫发的缘故，导致发质干燥受损。她建议我停止烫发，并使用护发素来保护头发。她还提醒我要注意营养均衡，并保持适当的水温来洗头。

在咨询过程中，医生***的态度一直非常温和，让我感到非常安心。她不仅给出了专业的建议，还耐心地解答了我的每一个疑问。我感到非常幸运，能够在京东互联网医院找到这样一位优秀的医生。

随着时间的推移，我按照医生***的建议做了调整。虽然头发顶端的白点并没有完全消失，但掉头发的情况明显好转了。我真心感谢京东互联网医院的医生***，她的专业和耐心让我重新找回了自信。