那天，我，一个普通的北京西城区居民，因为膝盖疼半年之久，心情变得十分焦虑。一开始，我以为这不过是普通的扭伤，但在反复治疗和病情反复之后，我开始意识到事情可能并不简单。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，寻求一位专业医生的指导。于是，我选择了京东互联网医院，并预约了一位创伤科的专家。

在与医生的沟通中，我发现他非常耐心，详细地询问了我的病情，包括疼痛的具体位置、肿胀的程度以及活动受限的情况。他还让我描述了之前的治疗经历，包括中医膏药和海宁人民医院的建议。

医生没有立即给出治疗方案，而是让我上传了之前拍摄的诊断片子，并详细分析了片子上的情况。他告诉我，虽然需要进一步检查才能确定具体病因，但目前看来，手术可能是必要的。

听到需要手术的消息，我内心充满了担忧和恐惧。但医生耐心地解释了手术的必要性和可能的预后，让我对手术有了更清晰的认识。他还告诉我，京东互联网医院可以提供专业的手术服务，让我放心。

通过与医生的线上沟通，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的专业素养和人文关怀。这让我对京东互联网医院的服务充满了信心。