那是一个普通的下午，我坐在电脑前，紧张地打开了京东互联网医院的线上问诊窗口。我的脸上痘痘和痘坑问题已经困扰了我很久，希望可以得到专业的帮助。

医生***非常耐心地与我交流，首先询问了我的症状，了解了我的痘痘和痘坑的历史。他告诉我，痘坑可以通过点阵激光治疗，而痘印可以通过药物治疗。尽管药物治疗对痘坑效果有限，但他建议我可以先尝试使用硅酮凝胶来外用治疗。

在与医生的沟通中，我发现他对病情的评估非常准确，给出的治疗方案也很有针对性。他告诉我，瘢痕增生的治疗需要时间，消退改善也比较慢，需要耐心等待。

医生***的耐心和细心让我感到非常温暖。他不仅给我提供了专业的治疗建议，还询问了我是否有药物过敏史和禁忌，确保治疗方案的安全性。

在医生的指导下，我开始使用硅酮凝胶进行治疗。虽然过程有些漫长，但我相信在医生的陪伴下，我的皮肤问题一定能够得到改善。

通过这次线上问诊，我对京东互联网医院有了更深的了解。在这里，我可以随时随地向专业的医生咨询，得到了及时有效的帮助。我相信，随着互联网医疗的不断发展，更多的人将受益于这种便捷的医疗服务。